Planos de celular e Internet na Austrália.
Uma pergunta que muita gente faz quando vem morar na Austrália por um tempo é qual provedor de Internet ou de celular escolher. E essa pergunta realmente é complicada, porque tem muitas opções, muito mais que no Brasil.
Internet:
Tem três perguntas principais que precisam ser respondidas quando se vai escolher um provedor de Internet: onde você mora (ou vai morar), qual velocidade de Internet você precisa e quantos MB (ou GB) de dados vai precisar por mês.
A primeira pergunta, “onde você mora” é muito importante porque dependendo de onde for, você tem uma, duas, três ou até quatro alternativas de tecnologias, umas melhores que as outras. Na Austrália toda é possível se ter conexão ADSL, aquela internet de banda larga que vem pelo fio do telefone. Depois, tem a Internet a cabo, que vem pelo menos cabo coaxial da TV a cabo. Esta só tem na costa leste – Sydney, Brisbane, Melbourne e outras cidades. Como aqui em Perth nem existe, eu não vou comentar se é boa ou não porque não tenho base de comparação. Depois, tem a Internet via celular, seja 3G ou 4G. Aqui importa muito também onde você mora porque pode estar ou não na cobertura 4G, e a velocidade varia muito dependendo de onde você estiver. E por último tem a NBN, sigla para “National Broadband Network” (Banda larga Nacional), uma parceria do governo com a iniciativa privada para levar Internet por fibra ótica para o país inteiro. É a mais rápida de todas, mas nem todos os bairros têm. Vale a pena checar com a provedora de Internet antes de mudar, se você quer muito NBN, pois vale a pena.
A velocidade é diretamente proporcional à tecnologia que você escolhe – se tiver escolha, é claro. A 3G é a mais lenta de todas. Depois vem o 4G, a ADSL e a Internet a cabo, com velocidades parecidas, mas que podem oscilar muito de um dia para o outro ou mesmo ao longo do dia. Normalmente, você consegue assistir Netflix ou baixar filmes sem grandes problemas, mas pode ter horas que fica impossível. Se chove muito, o 4G fica péssimo. Se você estiver longe da central do telefone, o ADSL pode ser ruim também.
A mais rápida de todas é a NBN, e é também a mais confiável. Você contrata um plano de velocidades – logicamente quanto mais caro, mais rápido – e a velocidade que você tem é quase sempre muito próxima da contratada. É a que temos em casa atualmente. Com ela dá para assistir filmes online em HD facilmente, e se você precisar fazer algum download, a velocidade é bastante alta, facilmente acima de 1 MB por segundo, às vezes mais rápido que isto.
A última coisa a se analisar é o quanto você vai usar de Internet por mês. Ao contrário do Brasil, em que as operadoras não limitam o quanto você pode baixar – apesar de que tem discussões sobre fazerem isto, aqui elas limitam, sim. Já teve meses em que usamos todo o dado e eles reduzem a velocidade para 128 KB/seg. Para ter uma ideia, a gente levava uns 10 min para abrir o e-mail e responder a uma mensagem… Baixar arquivos? Esqueça… Uma música levava meia hora; um filme, mais de um dia. E todas as operadoras têm esta limitação. Então, se você pretende baixar arquivos, tenha ideia do quanto vai gastar, senão vai ficar sem Internet. No caso do 4G, eles simplesmente cortam o sinal e você não tem mais nada.
Um bom jeito de se analisar os planos são os sites que comparam preços e pacotes das empresas: Iselect e Broadband são dois exemplos, mas existem outros. O preço por mês pode variar de 50 dólares australianos até mais de 120, dependendo das variações de velocidade e quantidade de dados.
Celular
Assim como no caso da Internet fixa, existem muitas operadoras de celular. As três principais são as que têm suas próprias redes de antenas. A maior delas é a Telstra, que é parcialmente do governo, a antiga empresa estatal e que tem, de longe, a maior e melhor cobertura. Se você for viajar para o interiorzão e por acaso tiver só uma operadora que pegue, pode ter certeza que é Telstra. Mas é também a mais cara. Depois, tem a Optus, é a segunda maior, e mais barata que a Telstra. A Optus também “subloca” o sinal para várias outras empresas – leia um pouco mais sobre isso no próximo parágrafo. Depois tem a Vodafone. Muita gente que já foi pra Europa, ao chegar aqui, acha que a Vodafone é uma boa opção porque lá eles são gigantes. Aqui o sinal é bem ruim fora das grandes cidades. Se você pretende viajar, não é uma boa opção, mas nas grandes cidades, é equivalente às outras.
Depois, existem dezenas de outras empresas que “alugam” a rede de uma outra empresa, normalmente da Optus, e fornecem o serviço de telefonia e internet. Alguns exemplos dessas empresas são Virgin Mobile, iiNet, Vaya, Amaysim, entre outras. Algumas delas têm lojas físicas na cidade e em shoppings onde você pode fechar o plano como também comprar um aparelho celular, como a Virgin, e elas têm exatamente os mesmos produtos e serviços de uma Optus ou Telstra. Algumas outras só existem online, como Vaya e Amaysim, e nelas você só compra o chip – eles não vendem celulares. A vantagem das online é que o preço pode ser bem mais baixo. A desvantagem é que o serviço de suporte normalmente é pior, e muitas vezes eles têm algumas limitações no serviço ou no plano, como por exemplo descontar seus dados por MB em vez de KB. Por exemplo, se você recebe uma mensagem de WhatsApp com 3 KB, eles descontam um mega inteiro do seu plano, o que faz seus dados acabarem muito mais rápido.
E claro, tem também a variação entre pré e pós pago. Normalmente os pré-pagos são mais baratos. Uma coisa que precisa prestar atenção é que algumas operadoras fazem os créditos durarem um mês e outras fazem durar 28 dias. Se você prestar atenção, com 28 dias de duração você acaba carregando 13 vezes ao ano e não 12. Então preste atenção ao ver só o valor da recarga sem ver a duração do crédito, porque pode conseguir economizar alguns trocados pegando um plano de recarga mensal no lugar do pré-pago de 28 dias. Tem alguns planos pós que valem mais a pena do que pré-pagos também, como o caso dos da iiNet (www.iinet.net.au).
Uma coisa que eu acho incrível é como é fácil usar o serviço de portabilidade. Já mudei de operadora várias vezes e demora minutos. Você pega o chip da nova operadora, liga e cancela a anterior, coloca o chip novo no seu celular e voalá, está funcionando. Nada de ficar explicando para 50 funcionários porque você está mudando e ter as 50 pessoas te convencendo a ficar e oferecendo outros serviços, simples e rápido. Como não amar?
Espero ter ajudado!