Sistema de saúde em Taiwan

Sempre que alguém me questiona sobre a vida em Taiwan, é quase unânime emendarem essa pergunta: Como é o sistema de saúde por lá? E eu vou logo dizendo, é tudo muito eficiente e prático, mas há alguns poréns.

Aqui em Taiwan, todos os cidadãos, expatriados ou não, devem obrigatoriamente ter o cartão de saúde conhecido como Seguro Nacional de Saúde (NHI). Até o final de 2004, 99% da população estava coberta com o sistema. Mesmo porque se um cidadão não aderir, o governo pode multar com uma penalidade que varia de NT$ 3.000 a NT$ 15.000 (de três a quinze mil dólares taiwaneses), ou seja, o equivalente que vai de R$300,00 a R$1.500,00. O plano fornece acesso a benefícios médicos tais como: odontológicos, maternidade e até mesmo a medicina tradicional chinesa. Quando você recebe o cartão, ele vem com sua foto e um chip para que seus registros estejam com você onde quer que você vá. Com isso, cada médico tem acesso a todos os seus registros anteriores através desse chip.

O NHI, custa em média, o correspondente a R$ 240,00 por mês para uma família com quatro pessoas. Muitas vezes são os empregadores que pagam. E você sendo um estrangeiro, assim que tiver o cartão de residência, já é possível dar entrada no cartão de saúde.

Tivemos poucas experiências com o sistema de saúde daqui. O hospital que é mais conveniente no meu caso, é o Hospital Adventista, sempre muito rápido no atendimento e organizado. Tanto eu já fiz consultas e exames, como até a minha filha já precisou fazer um check-up para ingressar na escola e neste caso, não ultrapassou o período de 2 horas.

A primeira vez que meu pai veio a Taiwan, teve um mal estar e foi necessário o uso de ambulância, mas ele não possuía o NHI. Ele foi atendido no pronto-atendimento, fez vários exames e em poucas horas foi liberado. Além do uso deste cartão em hospitais, ele também pode ser usado nos consultórios odontológicos para realização de limpezas dentárias e em geral, é cobrado o valor correspondente a R$ 10,00.

Indo ao médico

Aqui como em muitos países existe a opção de atendimento público ou privado. No privado, o custo é sempre maior, mas dependendo da urgência, compensa e provavelmente o médico vai falar inglês. Já no atendimento de saúde público, nem sempre os médicos conseguem falar em inglês, embora eles se ajudem.

Nas consultas públicas, a qualidade do atendimento pode variar. Nem sempre é possível conseguir o médico que alguém te indicou. Nas situações em que precisei, cheguei ao balcão e falei os sintomas que estava sentido e prontamente, a recepcionista me encaminhou para a especialidade médica indicada, evitando desta forma, um longo período de espera. Sempre fui atendida no mesmo dia e em poucas horas. Os hospitais, em geral, são modernos e bem estruturados. Embora nem todos os enfermeiros, atendentes e médicos falem inglês, nunca saí sem um tratamento ou fui mal atendida.

Agora, o que talvez para nós brasileiros seja um tanto quanto diferente, é a agilidade das consultas. É sempre muito rápido, não existe tempo para um talvez ou um será que pode ser. Não, uma consulta não demora mais que 10 minutos, por isso que falo da eficiência. Um outro “porém” que inclusive já troquei experiências com outras brasileiras, é que os remédios daqui parecem ter uma composição mais fraca, ou seja, parecem demorar mais para fazer efeito. Culturalmente, os médicos sempre vão tender para o mais natural.

Acho muito interessante não precisarmos de muitas horas para realizar uma consulta, fazer exames e etc. Fica tudo concentrado no mesmo lugar, dentro do hospital. Inclusive pegar remédios. Os médicos prescrevem a dosagem exata de medicamentos para o tratamento, para que a farmácia do hospital, entregue os envelopes com a medicação indicada.

No sistema privado, o cartão de saúde não cobre nada. Abaixo cito alguns hospitais que têm internamente clínicas particulares:

Taiwan Hospital Adventista 

Mackay Memorial Hospital

Wang Fang Hospital  

National Taiwan University Hospital – muito indicado para pediatria.

Taipei Veterans General Hospital – localizado no bairro onde a maioria dos estrangeiros residem.

Além destes, ainda existem muitas clínicas particulares em todo o país que claro, tendem a ter menos tempo de espera.

Emergências

Se você precisa ir a um hospital para qualquer tipo de emergência, você deve saber que não é exatamente o mesmo que nos países ocidentais.

Primeiro de tudo, as ambulâncias são mais como uma van com luzes de emergência e não são necessariamente conduzidos por técnicos com equipamentos médicos. No entanto, para chamar uma ambulância você precisa ligar no 119. Nas salas de emergência, não importa a natureza, todos os pacientes devem ser deitados e por isso há macas em todos os lugares.

Uma vez inscrito no hospital, espera-se que a família ou acompanhante vá cuidar da higiene do paciente e levar até toalhas, sabonetes e etc. Muitas vezes, a própria comida para o paciente é o acompanhante que deve buscá-la. O serviço de enfermaria é bem diferente.

Taiwan tem um sistema de saúde invejável. Melhor você não precisar dele, mas caso precise fique tranquilo que você receberá um bom atendimento.